Perché utilizziamo i vostri dati personali?

Per proteggere i nostri clienti, utenti, visitatori, beni e aziende da violenza, frode, furto, uso improprio e altre attività dannose, Bumbacel ha implementato diverse misure di sicurezza e protezione. Alcune di queste misure richiederanno la raccolta e l’elaborazione di dati personali.

Utilizzeremo i vostri dati personali per generare e inviare pubblicità e promozioni, compresi consigli di stile e di acquisto, notifiche, informazioni, sondaggi e inviti attraverso vari canali di comunicazione.

    Pubblicità, promozioni e altre comunicazioni di marketing diretto saranno distribuite in base alle preferenze dell’utente tramite e-mail, messaggi di testo, telefonate o posta ordinaria, nonché visualizzate nell’app mobile, nei canali dei social media o nel browser web.

    Per ottimizzare l’esperienza del cliente online, offriamo pubblicità e promozioni personalizzate derivanti dall’analisi algoritmica e dalle previsioni delle preferenze, degli interessi e del comportamento dell’utente.

    Per essere più efficienti nella nostra comunicazione di marketing, collaboriamo con diversi social network, motori di ricerca e reti pubblicitarie (“Partner pubblicitari”).

    Per saperne di più sui nostri partner pubblicitari, leggete qui di seguito.

    Come verranno utilizzati i vostri dati?

    Il modo in cui trattiamo i vostri dati personali specifici che utilizziamo variano a seconda dell’applicazione e dell’uso previsto. Ad esempio, possiamo utilizzare la cronologia degli ordini, i dati di pagamento e le abitudini di acquisto per individuare perdite o frodi online.

    Possiamo anche utilizzare i dati personali ricevuti da cookie web, pixel, plugin o altre tecnologie di tracciamento web per gli stessi scopi.

    Per ulteriori informazioni sui cookie, consultare la sezione Cookie della presente Informativa sulla privacy.

    In molti dei nostri negozi utilizziamo telecamere di sorveglianza per individuare e prevenire furti e frodi e per migliorare la sicurezza dei visitatori e del personale.

    Utilizziamo i dati ottenuti direttamente dall’utente quando crea un account, effettua un acquisto, si iscrive alla newsletter o interagisce con noi in qualsiasi altro modo.

    Non estrarremo, utilizzeremo e memorizzeremo mai dati personali da broker di dati o altre fonti esterne, né avremo accesso a tali dati per scopi di marketing, a meno che non sia esplicitamente indicato.

    Bumbacel collabora con partner pubblicitari come Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest e YouTube per la pubblicità sui social media e con Google per le reti pubblicitarie online come Google Ads e Google Marketing Platform.

    I partner pubblicitari utilizzano i dati da noi forniti e raccolti dai cookie e da altre tecnologie per prevedere le preferenze e gli interessi dell’utente, considerandoli per la selezione degli annunci nei loro spazi della rete pubblicitaria online. Si tratta di una pratica comune del settore nota come “retargeting”. Il retargeting ci consente di eseguire le campagne pubblicitarie più relevanti per l’utente, di misurare l’efficacia e la copertura del materiale pubblicitario e di misurare le prestazioni dei partner pubblicitari e delle campagne.

    I partner pubblicitari utilizzano cookie e tecnologie simili per tracciare l’utilizzo dei nostri siti e servizi accedendo ai dati memorizzati sul vostro dispositivo o nelle applicazioni.

    Per ulteriori informazioni sui cookie e sulle altre tecnologie di tracciamento, consultare la sezione Cookie di questa Informativa sulla privacy.

    Ogni partner pubblicitario è responsabile della propria parte di trattamento in qualità di operatore, compresi (se del caso) i trasferimenti internazionali di dati personali.

    Partner pubblicitari

    Bumbacel collabora con partner pubblicitari come Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest e Google.

    I nostri partner pubblicitari ci permettono di identificare e interagire con il pubblico appropriato, creare e distribuire contenuti di marketing personalizzati attraverso varie piattaforme e servizi. Per scegliere i contenuti che corrispondono ai vostri interessi, possiamo utilizzare le informazioni che ottenete quando vi iscrivete alle newsletter o create un account, diventate membri o fate un acquisto da noi. Potremmo condividere queste informazioni e un identificativo del cliente, come un indirizzo e-mail criptato o un ID dispositivo, con terze parti come Facebook e Google. Lo scopo è quello di visualizzare annunci pertinenti su siti web e app di terze parti. A tal fine, viene effettuata una corrispondenza tra i vostri dati e il database di terzi. Se viene trovata una corrispondenza, si ricevono contenuti promozionali e pertinenti nel feed o nel motore di ricerca. Se non viene trovata alcuna corrispondenza, i dati vengono distrutti in modo sicuro. Prendiamo molto seriamente la responsabilità di proteggere i dati personali dei nostri clienti e vogliamo assicurarvi che questi dati personali vengono trattati in modo sicuro utilizzando una tecnica chiamata hashing. Questo garantisce che i vostri dati siano mescolati in modo da renderli illeggibili a chiunque non sia il destinatario previsto, esplicitamente per questo scopo.

    Possiamo anche collegare questi dati tra i diversi dispositivi utilizzati dall’utente, nonché elaborare i dati relativi agli annunci, ad esempio se l’utente ha cliccato su un annuncio e poi ha effettuato un acquisto. Lo scopo è misurare l’impatto dell’annuncio e consentire la fatturazione dell’annuncio.

    Se non volete che i vostri dati vengano comunicati a terzi per questo scopo, potete revocare il vostro consenso al marketing in qualsiasi momento gestendo il vostro consenso nelle impostazioni dei cookie nella sezione Aiuto in fondo alla prima pagina.

    Ogni partner pubblicitario è responsabile della propria parte di trattamento in qualità di operatore, compresi (se del caso) i trasferimenti di dati personali in paesi al di fuori del SEE.

    Chi ha accesso ai vostri dati?

    Possiamo condividere i vostri dati personali all’interno di Bumbacel ogni qualvolta sia necessario per raggiungere lo scopo prefissato.

    Potremmo condividere i vostri dati personali con terze parti per motivi di sicurezza. Ad esempio, condivideremo i vostri dati con società che ci aiutano a rilevare e prevenire potenziali frodi e furti.

    Possiamo condividere le informazioni relevanti con le compagnie di assicurazione per la gestione dei danni e con le forze dell’ordine, nella misura in cui ciò sia richiesto dagli obblighi di legge.

    Tali destinatari terzi hanno un diritto e/o un dovere indipendente di trattare i vostri dati personali per interesse proprio o per obbligo di legge.

    I dati personali vengono inoltre condivisi con fornitori che svolgono determinate attività per nostro conto, come l’analisi dei dati e la creazione di contenuti di marketing. Bumbacel è sempre pienamente responsabile dei suoi fornitori.

    Di tanto in tanto, possiamo condividere i dati personali con terze parti indipendenti, come partner pubblicitari, agenzie di comunicazione e fornitori di comunicazioni elettroniche. Si noti che molti di questi destinatari hanno un diritto o un obbligo indipendente di trattare i vostri dati personali in qualità di operatori.

    Salvo quanto specificato nel presente documento, non trasmettiamo, vendiamo o scambiamo dati con terzi.

    Qual è la base giuridica del trattamento dei dati personali?

    Otterremo il vostro consenso prima di inviarvi newsletter via e-mail.

    Chiederemo in anticipo il vostro consenso per informazioni di marketing basate sui dati dei cookie o su altre tecnologie di tracciamento.

    Se siete titolari di un account, potete ricevere aggiornamenti da noi attraverso altri canali, come i social network. Per questo trattamento, ci basiamo sul nostro legittimo interesse di società a promuovere i nostri annunci.

    A meno che non vi sia un obbligo legale specifico, il trattamento dei vostri dati personali per scopi di sicurezza e protezione si basa sul nostro legittimo interesse.

    Come esercitare i propri diritti?

    L’utente ha il diritto di esercitare i propri diritti nei confronti di Bumbacel relativamente ai dati personali in possesso e sotto il controllo di Bumbacel.

    I dati personali in nostro possesso sono quelli ottenuti direttamente da voi quando fate acquisti presso il nostro sito, create un account o un abbonamento, vi iscrivete alle newsletter o quando interagite con noi attraverso altri mezzi online o offline.

    Avete il diritto di ritirare il vostro consenso per il marketing o di opporvi se il trattamento è basato sul nostro legittimo interesse in qualsiasi momento.

    La revoca del consenso o l’opposizione a ulteriori comunicazioni di marketing comporta l’interruzione di tutti i futuri annunci, promozioni e altri messaggi di marketing da parte di Bumbacel, compreso il trattamento dei dati personali a tale scopo.

    Tuttavia, se l’utente continua a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra visualizzate nel feed dei social media o nel browser web, si tratta di un problema che riguarda l’utente e il fornitore della piattaforma.

    È possibile revocare il proprio consenso o rinunciare ad altre comunicazioni di marketing attraverso i seguenti mezzi:

    Seguire le istruzioni contenute in ogni notifica di marketing Modificare le impostazioni dell’account Configurare le impostazioni della privacy sulla piattaforma di social media o Contattare il servizio clienti

    Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

    Conserveremo i vostri dati personali non più a lungo di quanto necessario per ogni scopo.

    Conserveremo le immagini delle nostre telecamere di sorveglianza per un periodo massimo di 30 giorni, a meno che non ci venga richiesto dalla legge o da un’autorità pubblica di conservare e/o elaborare i dati per un periodo più lungo.

    Cookies

    Se lasciate un commento sul nostro sito, potete scegliere di salvare il vostro nome, indirizzo e-mail e sito web nei cookie. Questi sono per vostra comodità, in modo che non dobbiate inserire nuovamente i vostri dati quando lasciate un altro commento. Questi cookies si conservano per un anno.

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    Commenti

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